Top 5 Möglichkeiten, Ihre Mitarbeiter auf die Revolution der künstlichen Intelligenz vorzubereiten

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Die künstliche Intelligenz ist im vergangenen Jahr in den Mainstream gerückt, da Organisationen versuchen, die weit verbreiteten Probleme im Zusammenhang mit Fähigkeiten und Produktivität anzugehen, die ihr zukünftiges Wachstum bedrohen. Die Mitarbeiter müssen über diese Änderungen auf dem Laufenden gehalten werden, wenn sie sich für die Automatisierung entscheiden sollen.

Charakteristisches Bild

Die Automatisierung kann der Belegschaft echte Vorteile bringen, wenn sie angenommen wird. Es liegt an den Arbeitgebern, ihre Mitarbeiter auf die Veränderungen vorzubereiten, die die künstliche Intelligenz mit sich bringen wird.

Künstliche Intelligenz, wenn sie in einer Wissensarbeiter-Umgebung zur intelligenten Automatisierung eingesetzt wird, ermöglicht es Unternehmen, eine Reihe von Arbeitsplatzprozessen schnell, effizient und sicher zu automatisieren. Infolgedessen definieren Organisationen die Art und Weise neu, wie Arbeit in ihren Betrieben finanziert wird, basierend auf den relativen Stärken und Fähigkeiten menschlicher und digitaler Arbeit.

Diese hybride Belegschaft aus Arbeitskräften und künstlicher Intelligenz ermöglicht es den Unternehmen, flexibler auf Störungen und sich ändernde Vorschriften zu reagieren und neue Chancen zu ergreifen, die mit einem traditionellen Ressourcenansatz unmöglich wären.

Organisationen müssen frontal gegen jeden internen Widerstand gegen die Automatisierung vorgehen, indem sie die Vorteile betonen, die die künstliche Intelligenz den Mitarbeitern selbst bringen kann.

Aber es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Einführung der künstlichen Intelligenz nicht auf Prozesse und Technologie beschränkt ist. KI und Automatisierung haben ein wichtiges "menschliches" Element, nicht nur für die Mitarbeiter, die sehen, wie Teile ihrer Arbeit automatisiert werden, sondern auch für das Personal als Ganzes in Bezug auf die Fähigkeiten, die Denkweise und die kulturellen Verhaltensweisen, die erforderlich sind, um KI und Automatisierung zu einem Erfolg zu machen.

Hier beschreiben wir fünf Tipps, um eine Belegschaft auf die Einführung der künstlichen Intelligenz vorzubereiten und einen reibungslosen und harmonischen Übergang zu einem hybriden Ressourcenmodell zu gewährleisten.

Beseitigen Sie die Angst durch den Nachweis der Vorteile
Oft besteht die größte Herausforderung bei der Einführung der künstlichen Intelligenz darin, skeptische Mitarbeiter dazu zu bringen, die Vorteile zu erkennen, wenn ein Großteil der Geschichte rund um die Automatisierung hoch emotional bleibt, angeheizt durch Medienberichte, dass die Automatisierung Millionen von Arbeitsplätzen schaffen wird, die durch Maschinen ersetzt werden.

Natürlich wird es in Zukunft einige Arbeitsplatzverschiebungen geben, aber es wird auch eine enorme Arbeitsplatzschaffung geben. In den meisten Industriezweigen werden anstelle von taktischeren, schlechter bezahlten Verwaltungsaufgaben eine Reihe von strategischen Arbeitsplätzen mit hoher Wertschöpfung geschaffen werden.

Unternehmen müssen jeglichen internen Widerstand gegen die Automatisierung frontal angehen, indem sie die Vorteile hervorheben, die die künstliche Intelligenz sowohl für die Mitarbeiter selbst als auch für das Unternehmen bringen kann. Ziel ist es, zu zeigen, wie die künstliche Intelligenz die Belastung durch alltägliche und sich wiederholende Verwaltungsaufgaben eliminieren und den Mitarbeitern die Möglichkeit geben kann, sich auf ihre Arbeit zu konzentrieren. kreativer und erfüllter Die Studenten, die ebenfalls dabei sind, neue Fähigkeiten zu erlernen und von einer abwechslungsreicheren Karriere zu profitieren.

Seien Sie transparent und integrativ
Man müsste unter einem Felsen leben, um zu ignorieren, dass von künstlicher Intelligenz und Automatisierung erwartet wird, dass sie die Arbeitswelt in den nächsten 10 bis 20 Jahren verändern werden. Dennoch kommunizieren derzeit nur sehr wenige Organisationen mit ihren Mitarbeitern auf sinnvolle Weise über diese Veränderung - das muss sich ändern.

Wir haben wunderbare Beispiele von Organisationen gesehen, die ihre Mitarbeiter auf kreative Weise über die Vorteile einer digitalen Belegschaft geschult haben. Einige haben Wettbewerbe unter den Mitarbeitern abgehalten, um ihre virtuellen Kollegen zu nominieren, während andere Initiativen ergriffen haben, bei denen Mitarbeiter aus dem gesamten Personalstab gebeten wurden, die alltäglichen, mühsamen Aufgaben zu nominieren (diejenigen, für die sie wirklich keine Zeit aufwenden wollen), die reif dafür wären, durch künstliche Intelligenz und Automatisierung ersetzt zu werden.

Diese Art von Initiativen sind gut, weil sie alle Mitarbeiter dazu bringen, darüber nachzudenken, wie künstliche Intelligenz und Automatisierung für sie persönlich nützlich sein könnten. Infolgedessen werden sie in den Weg zu einer hybriden Belegschaft investiert, die sich mit der Idee, an der Seite der KI zu arbeiten, wohlfühlt.

Fokus auf Lernen
Die meisten von uns werden sehen, dass sich ihre Rollen und die Art der Arbeit, die sie ausführen, verändern werden, wenn die künstliche Intelligenz in Organisationen in größerem Umfang eingesetzt wird. Das bedeutet, dass wir neue Fähigkeiten entwickeln müssen, die den Beitrag der KI und der digitalen Arbeit unterstützen und ergänzen. Es ist viel über die Notwendigkeit von mehr digitalen Fertigkeiten in der europäischen Arbeitnehmerschaft geschrieben worden, aber menschliche Arbeitskräfte müssen auch kreativer, objektiver und beweglicher sein, um den Nutzen der KI zu maximieren und ihre Organisationen voranzubringen. Das Weltwirtschaftsforum prognostiziert dass der durchschnittliche Arbeitnehmer bis 2022 zusätzlich 101 Schulungstage benötigt, um sich auf die Einführung der künstlichen Intelligenz vorzubereiten.

In einem fluiden Arbeitsmarkt sind die Menschen einfach nicht bereit, Zeit in unbefriedigenden Rollen zu verbringen. Stattdessen verlangen sie herausfordernde Arbeit und erwarten von den Arbeitgebern, dass sie ihnen die neuesten Fähigkeiten vermitteln. AI bietet eine Plattform für Arbeitgeber, um eine attraktivere Marke zu entwickeln, die sich von der Konkurrenz abhebt.

Erstellen von Automatisierungs-Champions
Für Unternehmen ist es wichtig, sicherzustellen, dass jede Abteilung ihre eigenen "Automatisierungs-Champions" hat, die ihren Kollegen helfen können, die Automatisierungstechnologie zu beherrschen und effektiv mit den Maschinenmitarbeitern zusammenzuarbeiten. Diese Personen haben auch eine entscheidende Rolle bei der Identifizierung einer Pipeline von Prozessen zu spielen, die fortlaufend für eine Automatisierung evaluiert werden können.

Schließlich sind es die Menschen an vorderster Front innerhalb jeder Abteilung, die am besten in der Lage sind, hochvolumige, alltägliche Aufgaben oder Engpässe zu identifizieren, die reif für die Automatisierung sind, und nicht die Geschäftsleitung oder das Automatisierungsteam.

Schaffung einer Kultur der Automatisierung
Das letztendliche Ziel für Organisationen ist es, eine positive Kultur der Automatisierung in der Belegschaft zu schaffen, in der die Menschen proaktiv versuchen, einen Teil ihrer Arbeit zu automatisieren, um ihre Fähigkeiten freizusetzen und sich wohl zu fühlen, wenn sie Aufgaben der künstlichen Intelligenz und virtuellen Arbeitern anvertrauen.

Eine solche Kultur kann im Laufe der Zeit erreicht werden, indem ein ständiger Strom positiver Nachrichten darüber kommuniziert wird, wie die virtuellen Mitarbeiter des Unternehmens Einzelpersonen, Teams und der Organisation als Ganzes helfen, erfolgreicher zu werden. Es ist zwar wichtig, dass jeder den breiteren Kontext der Künstlichen Intelligenz versteht (schnellere Prozesse, niedrigere Kosten, bessere Kundenerfahrungen), aber persönlichere Geschichten werden oft ignoriert. Die Arbeitgeber sollten die Arbeitnehmer dazu ermutigen, ihre Erfahrungen mit der Arbeit mit KI und deren Auswirkungen auf ihre Moral, Motivation und Karriereaussichten mitzuteilen.

Wir sprechen von künstlicher Intelligenz und virtuellen Arbeitskräften, die es den Menschen ermöglichen, ihr Potenzial voll auszuschöpfen. Es mag kontraintuitiv erscheinen, aber bei den besten Programmen für künstliche Intelligenz und intelligente Automatisierung geht es um Menschen, darum, wie man sie am besten einsetzt, um einen Mehrwert für das Unternehmen zu schaffen, und wie Unternehmen mit der gleichen Belegschaft mehr erreichen können. Deshalb muss KI immer mit Menschen beginnen und enden.